De beauty branche heeft heel veel voor jou als ondernemer in petto! Keuzes maken blijkt vaak lastig voor schoonheidsspecialisten. Een nieuw item, behandeling of apparaat toevoegen aan het aanbod om iets nieuws te hebben voor de klant? Dames én heren: Stay focused! Ga op onderzoek uit, maak bewuste keuzes, maar beslis niet te snel! Losse flodders, impuls aankopen noemen we dat, zijn vaak leuke items die voor even een trend of hype zijn, maar ze leveren je op de lange termijn weinig op. Terwijl elke investering, klein en groot, geld én energie kost. Daarom drie tips. Doe er je voordeel mee.

 
Tip 1:

Haal alles uit je huidige behandelaanbod voordat je je weer in iets nieuws stort. Te veel items in je salon versnippert je focus en schept geen duidelijkheid voor de klant. Ga eens bij jezelf na: “Heb ik alles uit dat ene apparaat, die productlijn of behandeling gehaald? Blaas het nieuw leven in, geef het een marketingboost en genereer omzet zonder veel extra bijkomende kosten. Echt waar, het levert je veel op.

Natuurlijk moet je blijven innoveren en vernieuwen, maar doe dit weloverwogen. Bedenk wat het je opbrengt. Omzet technisch, maar ook de investering is belangrijk. Kost het je veel extra tijd? Tijd is toch echt geld! En een terugverdienmodel is door een leverancier heel makkelijk gemaakt, in jouw praktijk kan dit anders uitpakken.

 

Praktijk voorbeeld:

Lang geleden heb ik me op de beurs laten verleiden door een mooie display met wenkbrauwproducten. Mooie aanbieding, aantrekkelijk voor mijn klanten in de salon. MAAR… In het begin lag mijn focus bij deze producten en verkoop ervan. Eerlijk is eerlijk, eigenlijk niet echt mijn ‘ding’. Op het laatst bleef ik met kleuren zitten die niet werden verkocht en wilden klanten alleen de meest gangbare kleuren nabestellen. En ja, je voelt ‘t al aankomen… ik zat vast aan administratie -en verzendkosten, mijn bestelling was te klein voor franco verzending, maar ik wilde mijn klant ook niet teleurstellen. Ik was immers zo enthousiast. Omgerekend heeft me dit weinig geld en energie opgeleverd! Maar al doende leert men en in de loop der jaren word je  wijzer en denk je bewuster na over een aankoop of investering.

 

Tip 2:

Ontwikkel jezelf op kennis, en dan bedoel ik de huidkennis met de daarbij behorende methodes. Daar waar je opleiding en huidkennis wellicht is gestopt en je verder bent gegaan met producttrainingen van je merk. Leer meer over de huid, nieuwe ontwikkelingen op dermatologisch vlak. Geef jezelf meerwaarde omdat jij meer weet over de huid dan gemiddeld. Jouw kennis van de huid en haar aandachtspunten en problemen geven je professionaliteit. Jouw klanten komen toch naar jou voor een mooie huid? Dan moet jij daar ook alles over weten. Er zijn meerdere opleidingen mogelijk om je hierin verder te ontwikkelen.

Blijf daarnaast uiteraard op de hoogte van je eigen merken. Volg regelmatig trainingen om je kennis optimaal te houden. En vergeet niet om jaarlijks een verkoop- of marketingtraining in te plannen. Dit houd je scherp en geeft jouw omzet een boost.

 

Tip 3:

Naast huidkennis kan specialiseren in één specifieke richting heel waardevol zijn. Doe dat wat je doet heel goed en blinkt daarin uit. Wordt expert op dat gebied. Dat kan heel veel zijn, zolang je er maar echt 100% voor gaat! Huidverbetering, wellness, permanente make-up, nagels… Ligt jouw passie bijvoorbeeld bij permanente make-up, prima, maar doe dit dan ook fulltime zodat je er in uitblinkt. Niet voor zomaar erbij, dan kan het een valkuil worden.

DUS, stay focused! Blijf dichtbij jezelf, innoveer jezelf én je bedrijf en maak bewuste keuzes!

 

Edith Naaijkens,

PUUR Huidinstituut Prinsenbeek