Jij en je dochter staan aan de leiding van Esthé Care Cosmetiek. Hoe is deze samenwerking ontstaan en hoe bevalt die?
Angelique: “Floor is na haar opleiding tot schoonheidsspecialist bij Esthé Care komen werken en dat beviel zo goed dat ze nooit meer is weggegaan. We vullen elkaar uitstekend aan. Zij is van een andere generatie dan ik en brengt daardoor frisse ideeën en nieuwe perspectieven met zich mee. Samen vormen we een krachtige combinatie van traditie en vernieuwing. We delen de leiding van het bedrijf. Als ik op weg ben naar klanten staat zij aan het roer en andersom. Ik richt me daarnaast op theorie- en de praktijktrainingen, Floor houdt zich graag bezig met de coaching en ondersteuning van onze schoonheidsspecialisten.”
Wat houdt deze ondersteuning concreet in?
Floor: “Bij Esthé Care Cosmetiek staat de schoonheidsspecialist centraal. Wij ondersteunen onze schoonheidsspecialisten zowel vaktechnisch als in hun ondernemerschap. Naast onze theorie- en praktijktrainingen bieden we resultaatgerichte coachingstrajecten aan om salons naar een hoger niveau te tillen. Het traject is geschikt voor iedereen die wil groeien in omzet en professionaliteit. We richten ons op slimme product- en behandelpositionering, het verhogen van productverkoop, advies- en verkoopvaardigheden, marketing en salonzichtbaarheid, bedrijfsstructuur, prijsstrategie en rendement. Samen met de ondernemer kijken we welke doelstellingen haalbaar zijn. Salons ontvangen persoonlijke begeleiding, praktische tools en strategisch advies, afgestemd op hun salon en doelgroep. Deze coachingstrajecten zijn ontzettend leuk en waardevol om te doen, zowel voor mij als voor de ondernemer.”
Esthé Care Cosmetiek is de afgelopen jaren flink gegroeid. Hoe is deze groei ontstaan?
Angelique: “We hebben de afgelopen jaren het contact met onze schoonheidsspecialist geïntensiveerd en dat betaalt zich uit. De vraag die bij ons altijd voorop staat, is: Waar hebben onze schoonheidsspecialisten behoefte aan? Daar zijn onder meer de individuele coachgingsmogelijkheden uit voortgekomen. We hebben daarnaast onze organisatie verder kunnen professionaliseren en ook logistiek hebben we grote stappen gezet. Bovendien hebben we op kantoor een fantastisch team dat al jaren bij ons werkt. Dat team stelt ons in staat om maximale aandacht te geven aan de schoonheidsspecialisten. Daar ligt onze kracht.”
Welke innovaties zien jullie binnen Diego dalla Palma professional?
Floor: “Diego dalla Palma professional richt zich op huidverbetering. De producten worden ontwikkeld in Bologna, waar continu onderzoek wordt gedaan naar nieuwe, actieve ingrediënten door een team van specialisten die verbonden zijn aan de universiteit in Napels en Rome. Zij delen hun kennis met ons. De Lenitivo Soothing- lijn voor de zeer gevoelige huid is ook geschikt voor de oncologische huid. Vorig jaar is daar een online training over gegeven door een oncoloog met specialistische informatie voor onze schoonheidssalons. Begin maart komt de Smart Pure-lijn uit voor de acne en onzuivere huid. Een compacte lijn waar veel behandelmogelijkheden zijn in combinatie met bestaande lijnen van Diego.”
Meer info: esthe-care.nl
