Ondanks alle maatregelen waar wij ons als branche al aan hielden, kwam er opnieuw een strenge lockdown om de stijgende coronacijfers naar beneden te krijgen. Het werd januari en er was nog geen uitzicht op het heropenen van de salons. Uiteindelijk werd het zelfs 3 maart. EINDELIJK mochten we de deuren weer openen!
Na deze zware maanden waren de agenda’s bij veel salons al heel snel volgeboekt. De vraag was enorm groot onder klanten die allemaal weer graag bij ons in de stoel wilde liggen. Gelukkig! Veel klanten weten ons weer te vinden en gaat het goed met de coronacijfers.
Aandacht: op de zakelijke kant richten
In de lockdown periode hebben wij, net als vele andere salons, ons op de zakelijk kant van het bedrijf gericht. Vele waren gefocust op de online zichtbaarheid, sociale media, een webshop openen of kritisch kijken naar de bedrijfsvoering. Hoe staat het nu met de zakelijke kant van jouw bedrijf?
Belangrijk: het hebben van een plan
De inzichten die ik in deze periode heb gekregen en wil doorvoeren binnen het bedrijf, blijken soms lastige keuzes en beslissingen. Zo willen wij een aantal dingen wijzigen en de structuur verbeteren. Mijn eigen uitdaging ligt dan ook in het combineren van de bedrijfsactiviteiten en het geven van behandelingen in de salon. Toch hebben wij gemerkt dat het zo belangrijk is om een plan te hebben, er aandacht aan te besteden en dit uit te voeren. Zo zien wij bijvoorbeeld niet alleen onze bestaande klanten terugkeren, maar ook nieuwe klanten weten ons na de lockdown goed te vinden. Naar mijns inziens heeft dit veel te maken met het werken aan het bedrijf en de zichtbaarheid die wij naar buiten toe creëren. Het organiseren van activiteiten en de betrokkenheid bij de klanten heeft veel bijgedragen aan de continuïteit in de salon.
Uitdaging: zwangerschapsverlof
Door mijn zwangerschapsverlof is het nu nog harder werken voor mijn collega’s in de salon. Zelf moet ik opnieuw zoeken naar de balans tussen privé, werk én aan het bedrijf werken. Het uitwerken van nieuwe plannen en de zichtbaarheid van de salon is steeds moeilijker te combineren nu de thuissituatie drukker is geworden. Het maken van nieuwe roosters en een verbeterde verdeling van taken zorgt dat er een overzicht komt en alles aandacht krijgt.
Zoals veel wordt gezegd, wat je aandacht geeft groeit! En naast dat we weer volop kunnen behandelen, is het behalen van jouw en mijn doelen en voornemens net zo belangrijk.
