Consumenten kunnen een melding maken als er na cosmetische behandelingen schade is ontstaan. Bijvoorbeeld na behandelingen met licht (IPL)- en laserapparatuur, LED (en andere aanverwante technieken zoals ultrasound, plasma of radiofrequentie); chemische peelings of microneedling. Ook zorgverleners met patiënten die elders huidschade hebben opgelopen, maar hiervan geen melding durven te maken, kunnen dit vanaf nu melden via het meldpunt. In Nederland zijn medische handelingen zoals injecteren en opereren bij wet geregeld. Daarvan is wettelijk geregeld wie deze handelingen wel en niet mogen uitvoeren. Voor licht-, laser en aanverwante behandelingen is dit niet het geval. Momenteel zijn er weinig meldingen bij het Landelijk Meldpunt Zorg van de IGJ, terwijl de NVH met regelmaat nog schrijnende voorbeelden van mistanden ontvangt. Dit loopt uiteen van schade aan de huid tot afpersing door malafide praktijken die patiënten onder druk zetten om geen melding te maken. Veelal is ook onduidelijk wie de behandelaar was en of deze wel voldoende geschoold was.
De beroepsgroepen binnen de cosmetische zorg werken al langer aan goede afspraken voor veilige en goede cosmetische zorg. De meldingen via het meldpunt zullen ondersteunend zijn aan de benodigde stappen tot borging binnen de Wet BIG zodat duidelijk wordt wie licht-, laser en aanverwante behandelingen wel en niet mogen uitvoeren, aldus de NVH.
