Corné Ter Maten van www.netbeauty.nl biedt marketingtools aan, zodat de beautyprofessional zich volledig kan richten op het behandelen van cliënten.
Netbeauty helpt schoonheidsspecialisten met marketing zodat “de specialisten zich volledig kunnen richten op het behandelen van klanten,” vertelt eigenaar Corné Ter Maten. Deze marketing-expert levert columns voor ESTHÉ-magazine en is als expert verbonden aan ons kennisplatform.
Corné Ter Maten van www.netbeauty.nl: “De meeste specialisten zijn ooit een salon begonnen omdat het hun passie is om klanten te behandelen. Hierbij zijn ze het liefst zo weinig mogelijk tijd kwijt aan andere zaken, zoals bijvoorbeeld marketing. Toch is marketing noodzakelijk om cliënten aan te trekken. Hier komt mijn bedrijf Netbeauty om de hoek kijken. Netbeauty biedt salons marketingtools in de vorm van promotieabonnementen, salonwebsites en marketingtrainingen. Onze oplossingen helpen salons constant cliënten te vinden met een minimale investering van tijd en geld. De specialist kan zich dan volledig blijven richten op de dingen waar hij of zij het liefst mee bezig is.”
Het geheim
“Het geheim van goede marketing? Dat is ontdekken welk probleem de cliënt heeft en daar een onweerstaanbare oplossing voor ontwikkelen. Vroeger dacht ik ook, als ik maar iets moois opzet dan komen de cliënten vanzelf. Inmiddels weet ik beter. Succesvolle bedrijven ontwikkelen oplossingen mét cliënten, niet vóór cliënten. Verder zie ik dat schoonheidsspecialisten zich vaak laten leiden door trends en nieuwe dingen, zoals Facebook, Instagram, vlogs, et cetera. Maar juist de basis is zo enorm belangrijk. In onze cursussen leggen we het altijd als volgt uit: kijk naar een boom, de wortels in de grond, dat is het DNA van je salon. Daarin ligt wie je bent, waar je voor staat en wat jou uniek maakt. Richt je je bijvoorbeeld op wellness of juist op anti-aging? De stam die uit de wortels groeit, dat is je marketingboodschap. De bladeren en de vruchten die uiteindelijk uit de stam groeien, die staan voor de promotie die je doet. Social media en promotie in het algemeen zijn dus pas de laatste stap in het marketingproces. Richt je je puur op de bovenkant van de boom, dan is je marketing nergens op gebaseerd. Voor het beste resultaat begin je niet bovenaan in de marketingboom, maar juist bij de basis.”
Diensten
“Netbeauty biedt salons marketingtools in de vorm van promotieabonnementen, salonwebsites en marketingtrainingen. Leden van onze promotieabonnementen (Club Netbeauty en/of het Promoplan) kunnen elke maand Facebookafbeeldingen, drukwerk, video’s, et cetera opvragen. In elk ontwerp kan altijd iets aangepast worden zodat het lijkt alsof het ontwerp specifiek voor de betreffende salon gemaakt is. Zo hoef je als lid dus nooit meer een dure ontwerper in te schakelen. Daarnaast voorzien we salons online van salonwebsites. We hebben hiervoor een eigen systeem ontwikkeld.”
Boek
“Op marketinggebied kan ik iedereen het boek Influence door Robert B. Cialdini aanraden. Marketing draait voor een groot deel om het beïnvloeden en overtuigen van mensen. In dit boek leer je de belangrijkste technieken daarvoor. Gebruik je kennis wijs…”
Rolmodel
“Ik ben ervan overtuigd dat ik van elke persoon iets kan leren, maar het perfecte rolmodel bestaat voor mij niet. Maar vooruit, toch een paar namen: Timothy Ferriss, Lucius Annaeus Seneca en Alexis Zorba.”
Businesstip
“Luister naar je cliënten. Je bedrijf bestaat alleen omdat zij er de meerwaarde van inzien. Als ik zelf een salon had, zou ik mijn cliënten regelmatig vragen voorleggen om zo te ontdekken waarom ze bij mij komen en wat ik kan doen om nog meer aan hun wensen en verwachtingen te voldoen. Ook zou ik me steeds meer gaan specialiseren in een bepaald segment of juist in een bepaalde doelgroep, bijvoorbeeld qua leeftijd of huidprobleem.”
Agenda
“Mijn prioriteit is nu om ons Salonsitesysteem goed in de markt te zetten en het Netbeauty-team uit te breiden. Ook wil ik dit jaar meer gaan samenwerken met scholen en opleidingen en verder ben ik een boek aan het schrijven over salonwebsites. O ja, ik ben ook aan het nadenken over een leuk Netbeauty-uitstapje naar het buitenland!”
Familie
“Iets minder dan een jaar geleden ben ik vanwege de snelle groei van Netbeauty teruggekomen naar Nederland. Daarvoor woonde ik in Ecuador, waar mijn vriendin vandaan komt. Mijn vriendin woont nu trouwens bijna 8.000 km verderop… In Beijing, waar ze haar master als tolk Chinees-Spaans afrondt. Elke twee maanden reizen we op en neer, om elkaar toch even te kunnen zien. Verder heb ik hier in Nederland geen sociaal leven, ha ha, wel veel leuke cliënten en een leuke familie en ook in Ecuador heb ik zo onderhand een hoop familie. Als je daar een vriendin hebt, krijg je de hele familie er namelijk gratis bij. Leuk hoor!”
