45 jaar Sothys: wat doet dat met een mens?
Ineke: "Het is je kind. Als ik 's morgens de computer open, komt er ontzettend veel langs waarin ik mijn creativiteit kan uitleven. Denk aan de mailings met aanbiedingen, advertenties, PowerPointpresentaties en vertaalwerk. Ik bijt me vast in nieuwe productseries om de voordelen zo goed mogelijk te vertalen naar onze klanten, zodat zij die weer door kunnen zetten naar hún klanten. Sothys is helemaal met mezelf verweven, je staat ermee op en je gaat ermee naar bed."
Hoe is het om afscheid te nemen?
Ineke: "Heel, heel moeilijk. Maar omdat mijn man ziek is, wil ik meer tijd aan hem besteden. Ik ben nog wel een beetje betrokken – zo ga ik binnenkort naar een seminar en naar het vernieuwde Sothys-instituut en -opleidingscentrum in Parijs. Verder vind ik het vertaalwerk nog steeds erg leuk om te doen. Maar ik wil ook vrijwilligerswerk gaan doen. In een verpleeghuis bijvoorbeeld, om met mensen te praten, ze op te vrolijken of ze te helpen met eten."
Wat is de grote kracht van Sothys?
Ineke: "De instituutbehandelingen geven al direct en na één keer resultaat en zijn vele malen sterker dan de verkoopproducten. Met de professionele producten kun je je écht onderscheiden als specialist. Sothys lanceert ook steeds weer de meest innovatieve producten, met octrooien, die uit de Jardins de Sothys ontsproten zijn en die echt grote huidverbeteringen brengen. De R&D-afdeling zoekt altijd nóg betere oplossingen op ecologisch en duurzaam gebied. Zo was Sothys één van de eerste die stopte met dierproeven. Verder werkt Sothys samen met Plastic Bank. Ook maakt Sothys zich hard voor een aanpak die plastic vervuiling en armoede bestrijdt."
Wat voor een directeur was jij?
Ineke: "Ik was altijd van het samen doen, door mensen veel verantwoordelijkheid te geven. Ik vond het belangrijk om harmonie uit te stralen, ook naar de klanten. Het was mijn taak om een hecht team te vormen, om te zorgen dat Sothys op een hoog plan stond én dat we betrokken waren bij goede doelen."
Waar ben je het meest trots op?
Ineke: "Dat we van Sothys een echt klasse-A-merk hebben weten te maken in Nederland."
Heb je de branche zien veranderen?
Ineke: "Ja, ik vind het harder geworden. Professioneler ook, maar dan meer in de richting van apparatuur. Dat maakt het contact met de klant onpersoonlijker. Ik vind manueel merk nog altijd veel prettiger. De specialisten zijn wel ondernemender geworden, het hobbyisme is verdwenen. Vrouwen zetten een goede eigen salon op en kunnen er ook een inkomen uit halen."
Wat voor raad geef je aan de nieuwe directie mee?
Ineke: "Ik wens Robin allereerst veel succes. Dat hij Sothys mag continueren en groter maken dan het nu is. Mijn advies: laat zien dat Sothys een aanwinst is in de salon en dat de specialisten alle reden hebben om trots te zijn op hun merk!"
Lees ook het interview met haar opvolger Robin Vollmer.
