Wat is er leuker dan dat je bedrijf gaat zoals je had gehoopt. Je hebt fijne cliënten, je agenda is goed gevuld en je doet dagelijks waar je je fijn bij voelt. Toch is dit het punt waar je extra alert moet blijven. Want juist als alles goed gaat, wordt de verleiding om op de automatische piloot te gaan werken groter.
Door af en toe, zelf en door een ander, kritisch naar je bedrijf te (laten) kijken, zal je merken dat er waarschijnlijk wat puntjes zijn die verzwakt zijn. Let je inderdaad nog op je kernwaarden, missie en visie? Voldoen ze nog of moet het bijgesteld worden? Weet je jouw doel (op langere termijn) nog en streef je die nog steeds na? Lig je op schema of moet je bijsturen?
Wat wil je uitdragen?
Af en toe kritisch kijken naar de communicatie van jouw bedrijf geeft ook veel inzicht. Bij een krant, een sponsoring, folder of op social media, wordt de opmaak vaak door een extern bedrijf gedaan. Maar weten zij wat jij wilt uitdragen, waar jij als bedrijf voor staat? Gebruiken ze de juiste kleuren, tekst opbouw en type afbeeldingen die jouw bedrijf ondersteunen?
Kom uit je comfort zone
Als je bedrijf goed staat, is dit een stap om je bedrijf verder te ankeren. Persoonlijk vind ik dit erg leuk en uitdagend. Wekelijks werk ik hier, samen met mijn teamgenoten aan. Het geeft verbinding in het team en zorgt ervoor dat ook de (toekomstige) cliënten weten waarvoor je staat. Dit is ook het punt waarin je eerlijk naar jezelf moet blijven kijken. Klopt hetgeen ik over mijn bedrijf zeg ook in de praktijk? Mijn visie is, doe je niet groter of beter voor dan je bent. Er zullen altijd bedrijven zijn die nog meer doen, nog meer aanbieden of nog groter zijn. Maar als je dat wilt evenaren, terwijl jij de kennis en/of middelen niet hebt, zal een cliënt altijd teleurgesteld worden. Wees dus trots op wat je hebt, mits het natuurlijk voldoet aan jouw kernwaarden. Van daaruit ga je jouw volgende stap maken. Durf jij uit je comfort zone te stappen? Blijf dus ook tijdens de groei kritisch.
Breng structuur aan
Hoe meer dingen je gaat doen of ondernemen, hoe meer structuur er in je bedrijf nodig is. Als je alleen werkt, is structuur prettig, omdat het ervoor zorgt dat de dingen gebeuren die ook tijd en aandacht verdienen. Een cursus timemanagement kan ik daarom iedere ondernemer aanraden. Als je met stagiairs en/of personeel werkt, heb je ook nog een andere structuur nodig. Dit kun je bijvoorbeeld vastleggen in protocollen. Zo kun je naast je bedrijfsprotocol bijvoorbeeld andere protocollen maken. Door regelmatig deze protocollen (met je team) te evalueren, wordt het fundament van je bedrijf steeds sterker.
Ter afsluiting wil ik nog adviseren. Fixeer wat je hebt en ‘bewaak’ je doelen. Let verder goed op de cijfers, stuur waar nodig bij, geniet van wat je hebt bereikt en blijf kritisch naar jezelf en je bedrijf. Het geeft mij na 25 jaar nog altijd veel inzichten.
Dit is mijn laatste column over business stappenplannen op ESTHÉ.online. Dit najaar ga ik beginnen met het opzetten van een training over dit onderwerp. Ik houd je op de hoogte. Vanaf het najaar gaan mijn columns op ESTHÉ.online over Salon en Schoonheid vanuit diverse standpunten bekeken.
Een fijne zomer allemaal!
Collegiale groet,
Périne Heerooms, eigenaresse Instituut Périne, Mijdrecht
