Inspectie op de stoep! En dan?

Uit het rapport blijkt een aantal zaken. Bijvoorbeeld dat eigenaren van de bezochte schoonheidssalons in veel gevallen niet wisten of zij onder de Wet Kwaliteit Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) vielen. En dat zij dus aan een aantal wettelijke verplichtingen moeten voldoen, zoals het hebben van een klachtenregeling en een procedure voor het melden van calamiteiten. Als eigenaar van een schoonheidssalon kun je zelf nagaan of de Wkkgz van toepassing is met behulp van de checklist ‘Val ik onder de Wkkgz?’ op www.rijksoverheid.nl. Je valt in principe onder de Wkkgz als je meer behandelingen aanbiedt dan alleen huidreiniging en -verzorging.