Hoe beleef jij deze tijden? In deze blog deelt Marloes van Maaren haar ervaringen en tips die jij wellicht goed kunt gebruiken. Zeker nu!
Fijn om te lezen
En dan krijg je weer een mail...:
"Hoe gaat het met je in deze bizarre tijden? Voor deze week stond je blog gepland, maar ik kan me voorstellen dat je inmiddels wel andere zaken aan je hoofd hebt. Of wellicht heb je juist ideeën voor een leuke blog in deze periode? Zou je het mij kunnen laten weten? Dankjewel alvast en heel veel goeds en sterkte in deze tijden!" Alleen al de eerste zin is fijn om te lezen. Gewoon de belangstelling die je hebt voor een ander. Zeker in deze onzekere 'coronatijd'. Ik kan het woord bijna niet meer horen, dus geeft die vraag mij een goed gevoel.
Ongeloof
De eerste twee weken zijn in alle ongeloof bij mij voorbij gekropen, dit ook omdat ik eigenlijk op vakantie zou gaan. Ongeloof omdat de reis niet door ging, ongeloof omdat we misschien niet meer mochten werken. Ongeloof over het feit dat het virus toch echt niet zo'n grote omvang zou krijgen. Maar in de derde week drong het vreselijk feit door dat dit iets was van onmetelijke omvang. Wereldwijd zagen we de beelden in de media. Wat speelt er dan allemaal door je heen? De angst, de onwetendheid, de paniek en wat gaat dit betekenen voor onze branche. Deuren moesten dicht, handhaving van 1,5 meter afstand, klanten verzetten en hoe moet het straks verder en vooral ook: wanneer?
Ritme in chaos
Gelukkig prijzen we ons gelukkig met diverse leveranciers die ons online trainingen en webinars aanbieden. Buigzaam als ze zijn, buigen ze met ons mee. Hoe kunnen we weer een nieuw ritme vinden in deze chaos? Ik heb de afgelopen weken veel geleerd, om een weg te vinden in de wirwar van dingen waar ik normaal niet zo mee te maken heb, zoals een webshop koppelen aan je website, een Mollie-account aanmaken, aanvragen indienen bij de overheid voor een tegemoetkoming. Want verdorie, linksom of rechtsom kost het ons allemaal veel omzet.
Wat kunnen we wel doen?
Nu is het wel dé tijd om je zichtbaar te maken. Laat je klanten zien waar jij voor staat in deze tijd en maak ze deelgenoot van je activiteiten. Dat kan door meer nieuwsbrieven te sturen dan je normaal gesproken zou doen. We hoeven niet als een gek acties te verzinnen, maar gewoon je klant meenemen in je verhaal vinden ze al fijn. Sommige van hun zitten nu veel thuis en dan is iedere vorm van contact welkom. Ik ga meerdere keren per week naar mijn bedrijf. Ik neem daar mijn vlogs op, geef mijn man (hem mag ik gelukkig wel aanraken) een behandeling en maak daar ook weer een blog van. Mijn salon is mijn inspiratiebron. Dit is nu ook een mooie tijd om alles weer even op te pimpen, zodat we nog meer werkplezier ervaren wanneer we weer open mogen.
Pensioen? No way!
Ik mis mijn werk, ik mis mijn klanten, ik mis mijn collega’s en ik mis het lijfelijke contact wat in ons werk toch echt essentieel is. Ik dacht van de week: 'als dit zo zou voelen, wanneer je met pensioen gaat, dan is mij één ding duidelijk geworden: ik word een van die schoonheidsspecialisten die gaat omvallen in haar eigen stoel en ik hoop dat dat nog verre toekomstmuziek mag zijn'!
Lieve collega’s, hou vol, blijf sterkt en gezond. Ik geloof in betere tijden!
Marloes van Maaren van Huidinstituut Etoile
Meer blogs lezen van Marloes? Klik dan verder!
