Laatst op de Skin Experience van ESTHÉ had ik een interessante discussie met een collega over het al dan niet starten met het aannemen van personeel. Vaak hoor ik terug dat collega’s wel personeel nodig hebben, maar dat het werken met personeel niet makkelijk is.
Het starten met personeel is voor mijn bedrijf (en persoon) de allerleukste stap in ontwikkeling geweest. Zoals met alle zaken in het leven begint het altijd eerst met het maken van een goede en weloverwogen keuze. Wil of kun je doorgroeien met je instituut? Want het is natuurlijk wel een stap die je maakt!
Missie/visie
Persoonlijk vond ik de stap naar het aannemen van personeel dé stap naar echte groei. Natuurlijk financieel, maar zeker in het gaan sturen van mijn bedrijf aan de hand van een missie/visie. Want als die voor mij al niet duidelijk is, hoe kun je dan van je medewerker verwachten dat deze jouw bedrijf op de juiste manier gaat vertegenwoordigen?
Loslaten
Ergens starten we ons bedrijf als een vakidioot die enorm enthousiast is en veelal erg sterk in het binden van cliënten. We binden een groep cliënten aan ons die zorgen voor continuïteit en die bevelen jou aan bij anderen. Het bekende “je moet wel naar… vragen”. Toch gaat dit lastiger worden met een medewerker, want je zal je cliënten ook naar haar door moeten gaan zetten. Anders betaal je een medewerker voor een lege agenda, en daar zijn ze te duur voor. Er wordt van jou dus gevraagd om je cliënten te gaan verdelen en je medewerker zo te trainen dat ze dezelfde kwaliteit gaat bieden. Een andere mogelijkheid is om je behandelingen goed door te rekenen en te gaan kijken waar jij, de expert, het meeste opbrengt en welke behandelingen naar je medewerker moeten. Aan jou om te zorgen dat je over je ego heenstapt en je medewerker ook in de spotlight zet!
Aan je bedrijf werken
Met het aannemen van meerdere personeelsleden wordt het belangrijker om tijd te gaan plannen voor het werken áán je bedrijf. Je zult niet alleen meer achter je behandelstoel te vinden zijn, maar je zult je team en je bedrijf moeten gaan sturen. Hier komt het punt dat je nog verder groeit als onderneming. Jij wordt voor een gedeelte coach of manager (hoe je ook wil heten) naast je uitvoerende behandeltaken. Een bijzonder traject waar je mee aan de slag mag (of moet) om te ontwikkelen als leidinggevende. Uiteindelijk worden we vakinhoudelijk sterker opgeleid dan in het leiden van een team of onderneming. Dat is mooie uitdaging, dus goed voor je persoonlijke ontwikkeling!
Teamwork!
Maar wat is het gaaf als je op een bepaald moment een team hebt staan waarin iedereen op haar manier een bijdrage levert aan de naam, missie en visie van jouw bedrijf. De periode dat ik gewerkt heb als eenling in mijn bedrijf is echt super leerzaam geweest, maar staat in de schaduw van het werken in en met een team. We werken nu met een team van acht personen waarin iedereen de kans krijgt zich te ontwikkelen op persoonlijke kwaliteit en interesse. Deze ontwikkeling van ieder individu die vanuit hun vakkennis en enthousiasme een bijdrage leveren aan mijn bedrijf én op hun eigen persoonlijke manier. Dat is waar ik super trots op ben! Laat je team schitteren en geniet van het excelleren van je medewerkers. Uiteindelijk zijn zij het die de naam van je bedrijf, samen met jou, maken.
Corné Hendrikx van Schoonheidsinstituut Cestmoi
Meer blogs lezen van Corné Hendrikx? Klik dan verder!
